個人情報保護方針
当社は、後払い決済代行サービスの事業を行っており、当事業は関係者の皆様(購入者様、お取引先様、株主様、および従業員)との信頼の上に成り立っていると考えています。
当社は、当社が事業活動をする上でお預かりする全ての個人情報をより厳正に取り扱うため、役員および従業員等が遵守すべき行動基準として本個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底を図ることといたします。
当社は、予め特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱い(以下“目的外利用”という)を行いません。また、そのためのJIS及び法令に準じた処置を講じます。 また当社は個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範および日本産業規格JISQ15001:2017「個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」を遵守して個人情報を取り扱い、そのためのJIS及び法令に準じた処置を講じます。 なおこの個人情報保護方針における用語の定義は個人情報保護法に準じます。
1.内部管理体制の確立
当社は、適切な個人情報の取り扱いのために以下の事項を実施します。
(1)個人情報の取り扱い方法を定めた内部規定を整備します。
(2)個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止および是正(改善)のための対策を講じます。
(3)「個人情報保護管理者」を任命し、内部規定の遵守を徹底します。
(4)役員を含む全従業員に個人情報の取扱に関する教育を年1回以上実施します。
(5)内部規定およびその遵守の状況を年1回以上の監査を行い、点検します。
(6)個人情報保護のための個人情報保護マネジメントシステム(PMS)を継続的に改善します。
制定日 2007年10月5日
改定日 2022年6月1日
株式会社キャッチボール
代表取締役会長 山崎 正之
個人情報の取扱いについて
1. 個人情報の取得と利用
- (1)利用目的
-
当社は、ご本人から書面などで直接お預かりする個人情報についてはお預かりする際に明示し同意をいただいた利用目的の範囲内で個人情報を利用させていただきます。それ以外の方法で取得した個人情報についても、別途公表する利用目的の範囲内でのみ利用させていただきます。当社の全般的な利用目的は次に示す通りです。
当社は、サービスの提供と改善、ならびに適正な販売促進活動のため、次の業務理由によって、取得した個人情報を収集・利用します。- a.受託業務で取り扱う個人情報
- ・後払いを始めとする当社提供サービスに伴う与信・本人確認業務
- ・後払いを始めとする当社提供サービスに伴う請求業務
- ・後払いを始めとする当社提供サービスに伴うサポート業務
- b.ホームページ問い合わせ者の個人情報
- ・後払いを始めとする当社提供サービスに伴う問い合わせ対する回答の送付又は送信
- ・後払いを始めとする当社提供サービスに関するご紹介、ご案内、広告の送付又は送信等、当社が関係業者を斡旋する場合の情報提供
- c.取引先の個人情報
- ・後払いを始めとする当社提供サービスに伴う業務上の連絡・精算業務
- d.従業員の個人情報
- ・社会保険関連の手続き、給与支払、勤怠管理・人事労務管理等の業務
- ・その他、業務上必要な連絡業務
- e.採用時の個人情報
- ・採用に関する連絡、選考、入社手続等の業務
- (2)ご提供の任意性
-
当社が購入者様などご本人に個人情報の提供をお願いした場合、ご本人から当社への個人情報の提供は任意です。ただしご提供いただけない情報の種類によって、当社からのサービスの一部または全部をご提供できない場合がございます。
- (3)自動取得する情報
-
当社WEBサイトでは、当社自身のWEBサイトの評価のため、アクセスログを記録しています。
いずれの自動取得情報も当社の情報安全管理規程に従い、適切に管理いたします。 - (4)利用および第三者への提供・委託
-
当社は、原則として、あらかじめご本人からの同意をいただいている場合、および法令等に基づく場合を除き、第三者への個人情報の提供を致しません。ただし、業務を円滑に進めるために、後払いサービスの提供を共同して行う業務提携会社・与信業務を受託して行う場合の委託会社・与信代行業者・決済代行業者・請求代行業者・債権回収会社などの外部業者に個人情報の一部または全部を提供することがあります。(この場合、安全管理対策の充実した提供先を選定し、提供先に対する個人情報保護の契約を締結し、適正な取り扱いが行われるよう管理・監督いたします。)
営業活動・各フォーム・イベント等で取得した個人情報は、サービスのご提案および今後のサービス向上の目的で当社グループ企業へ第三者提供する場合がございます。 - (5)加盟店様からの取得
-
当社は、購入者様が後払いサービスを選択されたあとにクレジットカード払いに変更された場合のその後のクレジットカード決済の状況に関する情報を、加盟店様から取得します。
2. クッキーポリシー
当社は、お客様のウェブサイト利用状況を分析し、または個々のお客様に対してカスタマイズされたサービス・広告を提供する等の目的のため、クッキーを使用して一定の情報を収集します。
- (1)クッキー(Cookie)について
-
クッキーとはお客様のウェブサイト閲覧情報を、そのお客様のコンピューター(パソコンやスマートフォン、タブレットなどインターネット接続可能な機器)に記憶させる機能のことです。クッキーを使用することにより、ウェブサイトの訪問回数や訪問したページなどの情報を取得することができます。
なお、クッキーを通じて収集できる情報には「お客様を識別できる個人情報」は一切含まれていません。また、ブラウザ設定によりクッキーを無効にすることも可能です。クッキーを無効にしても当サイトは問題なく利用できます。 - (2)クッキー(Cookie)の利用目的
-
- a.当社では、クッキーを、お客様がウェブサイトを閲覧する際に同じ情報を繰り返し入力することがなくなるなど、お客様の利便性向上のために使用しています。
- b.当社では、クッキーを使用して収集した情報を利用して、お客様のウェブサイトの利用状況(アクセス状況、トラフィック、ルーティング等)を分析し、ウェブサイト自体のパフォーマンス改善や、当社からお客様に提供するサービスの向上、改善のために使用することがあります。
- c.この他、クッキーは、提携する広告配信サービス提供会社における行動ターゲティング広告の配信に使用される場合があります。
3. 変更および通知について
当社は、個人情報保護方針の内容を、事前の予告なく変更することがあります。ご利用の際には、当社WEBサイトにて最新の内容をご参照ください。
4. 個人情報の取扱いに関するお問い合わせ対応
当社は、当社の保有する個人データに関し、ご本人(代理人を含む。)から開示・訂正・利用および提供の停止に関するご要請があれば、ご本人の確認をさせていただいた上で、速やかに対応いたします。また当社の個人情報の取り扱いに関するご質問、ご相談にも対応いたします。また苦情および相談に対しても対応いたします。ただしデータの削除については、法的な保管義務に抵触する場合にはご希望に添えない場合がございます。
当社の上記(1)の個人情報に関するお問い合わせは、以下の窓口で承ります。お問い合わせの内容により必要な書類提出や質問へのご回答をお願いすることがあります。なお、回答を本人限定郵便を利用してお送りする場合、手数料として1,000円(税込み)を申し受けます。窓口の受付時間は平日の午前9時から午後5時までとさせていただきます。
【担当】
〒140-0002 東京都品川区東品川2-2-24
天王洲セントラルタワー 12階
電話: 03-4326-3600 FAX: 03-4326-3690
メールアドレス: customer@ato-barai.com
個人情報保護管理者 羽田 修二
※このメールは、暗号で保護されていないことをご承知おきください。
※お客様との通話は、内容確認の目的で録音させていただく場合がございます。
当社が所属する認定個人情報保護団体について
認定個人情報保護団体の名称: 一般財団法人 日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先: 認定個人情報保護団体事務局
住所: 〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル12階
電話番号: 03-5860-7565、または0120-700-779
制定日 2007年10月5日
改定日 2024年5月16日
以上